プライバシーポリシー

制定日: 2026/09/29

テックオーシャン株式会社（以下「当社」）は、クラウドサービス「Tech Forest」（以下「本サービス」）における個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• 登録・利用時にご入力いただく情報: 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、住所、担当者情報、パスワード（ハッシュ化して保存し、当社も元の値を知ることはできません）
• 契約者が登録する情報に含まれる個人情報: 取引先の担当者名・連絡先、現場メンバーの氏名など
• 利用に伴い自動的に記録される情報: ログイン日時、IPアドレス、ブラウザの種類、操作の記録、エラー情報
• 決済に関する情報: 契約状況と支払いの結果（クレジットカード番号は決済事業者が管理し、当社は保持しません）

2. 利用目的

1. 本サービスの提供、本人確認、ログインの管理
2. 料金の請求・決済、契約の管理
3. お問い合わせへの対応、重要なお知らせ（規約変更・障害・メンテナンス等）の連絡
4. 障害の検知・調査、不正利用の防止、セキュリティの確保
5. 個人を特定できない形に加工した統計情報の作成と、本サービスの改善

3. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 次項の業務委託に伴って提供する場合

4. 業務の委託と外国にある事業者への提供

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、次の事業者に個人情報の取り扱いを委託しています。委託先とは適切な契約を結び、必要な監督を行います。

米国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はなく、州法や分野ごとの法律で個人情報が保護されています。当社は、各委託先がその利用規約・データ保護方針において個人情報の保護に必要な措置を講じていることを確認しています。AIサービスには、送信したデータをAIの学習に利用しない条件のAPIを使用しています。契約者は、設定によりAI機能を無効にできます。

5. 安全管理措置

• 通信の暗号化（HTTPS）、パスワードのハッシュ化
• 会社ごとのデータの分離と、権限に応じたアクセス制限
• 定期的なバックアップと、障害の監視
• 従業者への教育と、アクセスできる者の限定

6. Cookie の利用

本サービスは、ログイン状態の維持と現場端末の識別のために Cookie を使用します。広告を目的とした Cookie は使用していません。Cookie を無効にすると、本サービスにログインできません。

また、紹介ページ（トップページ・規約類）の利用状況を把握するため、Google LLC の「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスは Cookie を使って、閲覧したページ・閲覧日時・ブラウザの種類・おおよその地域などの情報を、個人を特定しない形で収集します。ログイン後の画面では使用していません。データの取り扱いは Google のプライバシーポリシーをご覧ください。ブラウザの設定や、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」により、収集を無効にできます。

7. 保有個人データの開示・訂正・削除等

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

8. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更は本サービス上で周知します。

9. お問い合わせ窓口